Cadillac CTS, по сравнению с предыдущей моделью, увеличилась в размерах по длине, но при этом уменьшились габариты в высоту и вес. Пространство внутри кабины отличается удобством расположения элементов; центральная панель ориентирована на водителя, подобно тому, как это реализовано у автомобилей BMW. Обновлённая мультимедийная платформа CUE демонстрирует высокую чувствительность к прикосновениям, что соответствовало заявленным характеристикам разработчиков.
К сожалению, присутствуют недочёты в локализации, поскольку перевод был выполнен исключительно американской командой. Встречаются неточности и описки. Стандартная аудиосистема Bose с одиннадцатью динамиками можно заменить на более совершенную систему, включающую тринадцать акустических устройств.
Системы контроля слепых зон и поперечного трафика, автоматическая парковка и торможение при обнаружении препятствий – все это доступно в Cadillac. Внутри салона предусмотрен активный круиз-контроль, функционирующий на любой скорости. Тем не менее, некоторые электронные помощники не входят в комплектацию базовой версии
Разрешены незначительные отклонения от траектории, что доставляет удовольствие владельцам седана и исключает вмешательство бортовой электроники. На извилистых дорогах можно быть уверенным: при неверных действиях подача топлива в двигатель не прервется, а тормозная система не будет активирована без необходимости.