Владельцы электромобилей реже обращаются в сервисы: что говорят о надёжности «электричек»

По результатам анализа, эксперты определили степень удовлетворенности владельцев электромобилей своими автомобилями: как изменились их впечатления от использования с 2021 года, и какие модели электрокаров получили самые высокие оценки?

Новое исследование, проведенное аналитической компанией J.D. Power, удовлетворенность владельцев электромобилей достигла наивысшего уровня с 2021 года, когда был сформирован аналогичный рейтинг).

Согласно недавнему исследованию J.D. Power, владельцы электромобилей премиум-класса выразили удовлетворенность на уровне 786 баллов из 1000 возможных, а показатели для электромобилей массового сегмента составили 727 баллов.

Увеличение удовлетворенности потребителей электромобилями связано с развитием сети зарядных станций для EV, благодаря ряду технологических улучшений, таких как увеличение запаса хода, и общему повышению качества электромобилей. Кроме того, было выявлено, что владельцы электрокаров гораздо более удовлетворены своими автомобилями по сравнению с обладателями подзаряжаемых гибридов.

По данным исследований, американские автомобили демонстрируют наивысший уровень удовлетворенности потребителей в премиальном сегменте Tesla Model 3 и Tesla Model Y, а также немецкая BMW i4: у этих машин показатели выше среднего. В «премиуме» замыкает рейтинг Audi Q6 e-tron. При этом наиболее позитивный опыт владения в масс-сегменте отмечен по моделям Ford Mustang Mach-E, Hyundai Ioniq 6 и Kia EV9. В конце списка здесь — электромобили Chevrolet Blazer и Honda Prologue.

Согласно результатам исследования, значительная доля респондентов выразила намерение приобрести электромобиль в качестве своей следующей машины».

Изображение: img.freepik.com
BMW i4
\u0421\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043d\u043e \u0441\u0432\u0435\u0436\u0435\u043c\u0443 \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 J.D. Power<\/a>, \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0435\u0432 \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043a\u0430\u0440\u043e\u0432 \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c\u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044f\u043c\u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433 \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441 2021 \u0433\u043e\u0434\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f (\u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0431\u044b\u043b \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433).<\/p>\n\n\n\n

\u0412 \u043d\u043e\u0432\u043e\u043c \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0435\u0432 \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u0435\u0439, \u043f\u043e \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c J.D. Power, \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043b 786 \u0431. \u0438\u0437 1000 \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u044b\u0445 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043f\u0440\u0435\u043c\u0438\u0443\u043c — \u0438 727 \u0431\u0430\u043b\u043b\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u00ab\u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u0438\u0447\u0435\u043a\u00bb \u043c\u0430\u0441\u0441-\u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430.<\/p>\n\n\n\n

\u041f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044f \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c\u0438 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u044f\u044e\u0442 \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0437\u0430\u0440\u044f\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u044b \u0434\u043b\u044f EV<\/a>, \u0440\u044f\u0434\u043e\u043c \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0443\u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 (\u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0430\u0441\u0430 \u0445\u043e\u0434\u0430), \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0441\u0430\u043c\u0438\u0445 \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043a\u0430\u0440\u043e\u0432. \u0422\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u044b \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u0435\u0439 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u044b \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c\u0438 \u043c\u0430\u0448\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438, \u043d\u0435\u0436\u0435\u043b\u0438 \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u044b \u043f\u043e\u0434\u0437\u0430\u0440\u044f\u0436\u0430\u0435\u043c\u044b\u0445 \u0433\u0438\u0431\u0440\u0438\u0434\u043e\u0432.<\/p>\n\n\n\n

\u0412 \u043b\u0438\u0434\u0435\u0440\u0430\u0445 \u043f\u043e \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0432 \u043f\u0440\u0435\u043c\u0438\u0443\u043c-\u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0435 — \u0430\u043c\u0435\u0440\u0438\u043a\u0430\u043d\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438 Tesla Model 3<\/a> \u0438 Tesla Model Y, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043d\u0435\u043c\u0435\u0446\u043a\u0430\u044f BMW i4: \u0443 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u043c\u0430\u0448\u0438\u043d \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0432\u044b\u0448\u0435 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e. \u0412 \u00ab\u043f\u0440\u0435\u043c\u0438\u0443\u043c\u0435\u00bb \u0437\u0430\u043c\u044b\u043a\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433 Audi Q6 e-tron. \u041f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442 \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043c\u0430\u0441\u0441-\u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0435 \u043e\u0442\u043c\u0435\u0447\u0435\u043d \u043f\u043e \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044f\u043c Ford Mustang Mach-E<\/a>, Hyundai Ioniq 6 \u0438 Kia EV9<\/a>. \u0412 \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c — \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u0438 Chevrolet Blazer<\/a> \u0438 Honda Prologue.<\/p>\n\n\n\n

\u0422\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0431\u044b\u043b\u043e \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0430\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b \u043f\u0440\u0438\u043e\u0431\u0440\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0432 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u0439 \u043c\u0430\u0448\u0438\u043d\u044b \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u00ab\u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u0438\u0447\u043a\u0443\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
BMW i4<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n»,»articleTitle»:»\u042d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u043b\u043e\u043c\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f? \u0412\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u044b \u00ab\u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u0438\u0447\u0435\u043a\u00bb \u0441\u0442\u0430\u043b\u0438 \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u0436\u0430\u043b\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0438 \u043c\u0430\u0448\u0438\u043d\u044b»,»articleId»:324756,»images»:[[[{«src»:»https:\/\/autotry.ru\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-233-1024×602.png»,»alt»:»»,»title»:»»,»width»:»1024″,»height»:»602″,»class»:»wp-image-324757″,»index»:0,»filename»:»image-233-1024×602.png»,»description»:»Image 233 1024×602″,»category»:»\u043e\u0431\u0449\u0435\u0435″,»processed_at»:»2026-02-23T20:28:41.271653Z»,»unique_id»:»900f798060cc9540c846a8c047e399f4″,»isLocal»:true,»thumbnail»:»https:\/\/autotry.ru\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-233-1024x602_thumb.png»,»size»:null,»isLargeFile»:false,»format»:»png»,»isValid»:true},{«s»:»arr»}]],{«s»:»arr»}],»currentImageIndex»:0,»isGalleryOpen»:false,»isInitialized»:true,»totalImages»:1},»memo»:{«id»:»N6m9NUqFtwNaKrPu2T2z»,»name»:»gallery.article-image-gallery»,»path»:»articles\/novosti\/elektromobili-ne-lomayutsya-vladelczy-elektrichek-stali-menshe-zhalovatsya-na-svoi-mashiny»,»method»:»GET»,»children»:[],»scripts»:[],»assets»:[],»errors»:[],»locale»:»ru»},»checksum»:»87361fa106387a6e7345b5dbf54dd25ba350ff9f97817e05a4b0decd07c9cc00″}» wire:effects=»[]» wire:id=»N6m9NUqFtwNaKrPu2T2z» wire:ignore.self=»»>