Заканчивается гарантия на Ниссан, а дилер тянет с ремонтом: что делать? Отвечает юрист

На Ниссан Икс-трейл зашумело в коробке передач. У дилера сказали, что шумы неясного происхождения, типа, поездите еще. Через полтора месяца заканчивается гарантия на машину. Посоветуйте, что мне сделать в этой ситуации? Как заставить дилера Ниссана, чтобы он взял в работу мою машину до окончания гарантийного срока?

П. Сметанников, Волгоградская обл.

Вам нужно письменно зафиксировать обращение по поводу неисправности коробки. Поезжайте к дилеру и потребуйте оформить заказ-наряд на работы по диагностике коробки передач. В крайнем случае, если будут отказываться оформлять документы напишите заявление в свободной форме, в котором укажите все обстоятельства поломки. Таким образом вы исключите риск отказа в гарантийном ремонте.

Пришли свой вопрос на [email protected], на него ответит автоюрист Сергей Волгин, один из авторов закона о техосмотре.