В Челябинске владелец новой OMODA пожаловался на брак и бездействие дилера иномарок

Новенький китайский автомобиль скоро преподнес челябинцу неприятные сюрпризы: сломался люк бензобака и начались сбои бортового компьютера.

В разговоре с URA.RU автовладелец отметил, что с декабря вынужден ездить  с открытым люком бензобака. Он не открывается в обычном режиме вне зависимости от погоды. Сервис-менеджеры не стали направлять претензию производителю, умолчав о дефектах, и сам факт брака не признают.

При обращении в гарантийных случаях, сотрудники автосалона отказывали в оформлении документов, говорит автовладелец. Он предположил, что менеджеры могут вести себя подобным образом без ведома руководства и автопроизводителя. Ему даже отказали в просьбе выдать приемосдаточные акты на ремонт. 

Все эти проблемы начались после того, как челябинец купил новый кроссовер Omoda C5. Автомобиль обошелся ему в сумму около 3 млн рублей. 

И назвать эту покупку удачной челябинец не может. По его словам, несколько раз в особо сильные морозы автомобиль оставался на трассе из-за сломанного бензобака, а при обгоне начиналось  активное торможение. 

За полгода владения челябинец заметил сбои в работе бортового компьютера: ошибки датчиков, отключение всех звуков, самопроизвольное переключение на нейтральную передачу.

Владелец китайского кроссовера отправил претензию на дилера руководству компаний, российскому офису, а также в Роспотребнадзор и прокуратуру. Он просит привлечь автосалон к ответственности за возможный подрыв репутации Chery и Omoda, фальсификацию документов и оказание услуг, не отвечающих безопасности жизни потребителя.

Ранее стало известно, что в Челябинске KIA запретила местному автодилеру использовать свой бренд.