Страховые компании, вызывающие наибольшее число жалоб по ОСАГО, названы ЦБ.
Банк России выпустил список страховых компаний, по которым за прошлый год было подано больше всего жалоб от автовладельцев с полисами обязательного страхования гражданской ответственности.
При расчёте учитывались только обоснованные жалобы, по результатам проверки которых были обнаружены нарушения прав потребителей. Компании отсортированы по индикатору потребительского риска, который рассчитывается как соотношение количества жалоб к каждому 10 тысячам заключённых договоров ОСАГО.
Прошлый год был отмечен наибольшим числом жалоб на компанию «СОГАЗ». Второе и третье места заняли ВСК и «Росгосстрах».
- Компания
- Количество жалоб на 10 000 договоров
- 1
- СОГАЗ
- 0,35
- 2
- ВСК
- 0,32
- 3
- Росгосстрах
- 0,26
- 4
- Ренессанс Страхование
- 0,19
- 5
- Т-Страхование
- 0,19
- 6
- Альфастрахование
- 0,18
- 7
- Согласие
- 0,17
- 8
- Югория
- 0,14
- 9
- Ингосстрах
- 0,10
- 10
- РЕСО-Гарантия
- 0,07
- 11
- Астро-Волга
- 0,03
В список вошли только страховые компании с клиентской базой более двух миллионов договоров ОСАГО. Для малых страховщиков составлен отдельный рейтинг, где результаты менее благоприятны. Лидером здесь стала компания «Талисман», получившая в прошлом году 740 обоснованных жалоб на каждые 10 тысяч полисов ОСАГО. Второе место заняла компания «Спасские ворота» с показателем 10,8 жалоб на 10 тысяч полисов.
Ранее стали известны самые аварийные регионы России Согласно статистике выплат по полисам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
