Страховой иск в суд.

Страховая не платит — идем в суд
Решение страховой компании отказаться от выплаты по этим основаниям незаконно. Об этом говорится в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан». У вас есть хорошие шансы получить деньги, но, скорее всего, через суд.