Сбыт электромобиля «Атом»: города продажи, гарантия и обслуживание
Разработчики первого российского серийного электромобиля представили новые стандарты продаж и обслуживания.
Компания предоставляет два варианта получения автомобиля: через консьерж-сервис или фирменный шоу-рум. Выбор второго варианта даёт возможность лично увидеть автомобиль, получить консультацию и участвовать в мероприятиях бренда. Перед покупкой клиенты смогут протестировать автомобиль по краткосрочной подписке от одной недели.
«Атом» Обслуживание возможно осуществить у официальных сервисных партнеров, работающих с электромобилями, или через консьерж-сервис с выездом и доставкой автомобиля в авторизованный центр.
К 2026 году планируется присутствие в более чем десяти городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Калининграде, Ярославле, Нижнем Новгороде, Сочи, Краснодаре, Екатеринбурге, Набережных Челнах и Ростове-на-Дону. К 2029 году география расширится до сорока восьми городов.
В 2025 году начнет функционировать специализированный сервис для электромобилей Атом до их серийного выпуска. Там будут оттачивать технологии обслуживания путём многократной разборки и сборки электромобилей, чтобы подготовить специалистов сервисных партнеров к началу продаж.
Для поддержки владельцев электромобилей «Атом» на общественных дорогах появится специальный сервис-автомобиль. В нём всё предусмотрено для диагностики, ремонта электрики и механизмов непосредственно на трассе.
Гарантия на автомобиль действует пять лет или до достижения 150 000 километров пробега (три года или 100 тысяч километров для юридических лиц) — в зависимости от того, что наступит раньше. Ключевые компоненты высоковольтной системы, включая тяговую батарею, электродвигатель и систему термоменеджмента, защищены гарантией сроком восемь лет или 160 000 километров. На кузовные элементы от сквозной коррозии гарантия распространяется на восемь лет или 160 000 километров, а лакокрасочное покрытие защищено в течение пяти лет или 150 000 километров. Помимо гарантии предусмотрено набор сервисных контрактов.
Периодичность технического обслуживания равна 20 тысячам километров для всех видов транспортных средств: легковых, грузовых и такси.
Ранее сообщалось Когда стартует массовое производство машины «Атом»?
