Платные дороги не хотят возвращать деньги за проезд

Из нового проекта постановления правительства, регламентирующего правила платного проезда по автомагистралям, убрали пункты, касавшиеся возможности получения водителями денежной компенсации за некачественно оказанные услуги операторами платных дорог

Согласно начальной версии постановления предполагалось, что водитель сможет требовать возврата платы за проезд или частичной компенсации его стоимости, если услуга была предоставлена не должным образом. Например, на дороге образовалась многочасовая пробка, или асфальтовое полотно плохо убиралось в снегопад. Но, как сообщает «Коммерсант», против этого выступили представители «Автодора» и компаний, эксплуатирующих платные дороги, так что в финальной версии постановления все эти пункты были вычеркнуты Минтрансом.

Согласно новой формулировке правил проезда по платным дорогам, недовольные качеством услуг автовладельцы смогут «принимать меры, направленные на защиту прав и интересов, в соответствии с законодательством». Также из постановления исчез пункт, в котором прописывалась обязанность оператора платной трассы «организовать движение в соответствии с требованиями законодательства» в рамках публичного договора, который автоматически заключается при выезде машины на «платку».  

Как сообщает «Коммерсант», в Северо-Западной концессионной компании, которая является оператором участка трассы М-11 от Питера до Твери, обновленную редакцию поддержали (что не удивительно). «Правила требовали серьезной доработки, ведь даже небольшие работы на проезжей части могут приводить к запросу о компенсации проезда. Пользователь платной дороги и так может обжаловать некачественно оказанную услугу в рамках действующего законодательства, нет необходимости это прописывать в правилах. Мы и сегодня в индивидуальном порядке решаем подобные вопросы с нашими клиентами» — заявили представители оператора.

• Автодор
• Минтранс
• платные дороги

Источник