Если навязывают допуслуги при покупке ОСАГО

Должен ли я по закону платить за дополнительные услуги (страхование несчастного случая) по ОСАГО? В. Шибчук, Новосибирск

Вероятно, вы спрашиваете о практике страховых компаний по навязыванию дополнительных страховых услуг при приобретении полиса ОСАГО, вплоть до того, что с вами отказываются заключать договор ОСАГО без приобретения у них иных страховых услуг (например, страхование здоровья). Эти действия являются незаконными и наказуемыми, поскольку согласно Закону о защите прав потребителей потребителю не должны навязываться какие-либо дополнительные услуги. В вашей ситуации рекомендуем прийти к ним с включенной видеокамерой (хотя бы на телефоне) и попробовать зафиксировать отказ, впоследствии направить видеозапись с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру. Также вручить им письменное заявление о том, что вы желаете заключить договор страхования ОСАГО, получив от них отметку о принятии на копии заявления. Если они отказываются принимать, то можно им направить ценным письмом с описью вложения. Впоследствии это поможет вам отсудить компенсацию морального вреда, а также возможные издержки.