Боюсь, что в автосервисе могут снять детали с новой машины. Как быть? Отвечает юрист

У меня новенький японский кроссовер. Подходит время первого ТО. Скажите, были у Вас в практике случае, когда сотрудники автосервисов снимали новые детали с машины (не относящиеся к ТО) и ставил взамен б/у? Очень боюсь. Может плюнуть на официальную гарантию и отвезти машину к друзьям в автосервис? Что посоветуете?

Алла Хотрова, Московская область.

За более чем 20 лет практики в автомобильной юриспруденции у меня не было ни одного подтверждённого случая замены в автосервисе новой детали на старую. Однако все мы живём в реальном мире и полностью исключить такой риск вряд ли возможно. Действующие правила оказания услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомототранспортных средств (п. 31) позволяют потребителю в любой момент контролировать процесс оказания услуг. Если вы переживаете по поводу добросовестности автосервиса, вы можете потребовать предоставить вам возможность контролировать процесс технического обслуживания от начала до конца.

Пришли свой вопрос на [email protected], на него ответит автоюрист Сергей Волгин, один из авторов закона о техосмотре.